ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ
Ми сподіваємося, що ви задоволені кожною покупкою в магазині SENNELIER UKRAINE, але якщо з якоїсь причини ви не повністю задоволені товаром або ви передумали і вирішили повернути нам ваше замовлення, звертайтеся і ми виконаємо повернення без додаткових труднощів.
Правила повернення
Якщо Вам більше не потрібний замовлений товар, напишіть нам на пошту: [email protected] вкажіть номер замовлення. Будь ласка, переконайтеся, що товари, які ви повертаєте в їх початковому товарному стані і повернені протягом 14 днів з моменту отримання вашого замовлення.
Ми не можемо відшкодувати поштові витрати на замовлення. Якщо ви хочете повернути непотрібні товари, вам необхідно надіслати нам замовлення на відділення Нової пошти, сплативши всі витрати.
Ми не приймаємо повернення на будь-який з наступних товарів: подарункові сертифікати, зроблені на замовлення рамки та полотна, з розкритою упаковкою, товари в тюбиках, розпродажі, предмети спеціального замовлення. У поверненні цих продуктів буде відмовлено, і вони можуть бути відправлені вам назад. Після повернення звертайтесь за адресою: [email protected]
В интернет-магазине SENNELIER UKRAINE существует несколько основных способов оплаты за товар. Мы каждый день работаем над тем, чтобы эти возможности стали шире и доступнее для каждого из вас.
НАЛОЖЕНЫМ ПЛАТЕЖОМ
“Наложенный платеж”— способ оплаты при котором вы платите за товар при получении на отделении компании перевозчика.
Вы заказываете товар→ мы отправляем→ вы при получении оплачиваете.
Мы используем при отправке только те курьерские службы, в которых возможна услуга “Наложенный платеж”.
Комиссия при отправки составляет:
- Новая почта — 1.8% (3.6%) но не меньше 10 грн
- Укрпочта — 1% но не меньше 10 грн
ОПЛАТА ОНЛАЙН Visa/Mastercard
Оплата онлайн возможна картой visa/mastercard, приват24 или через терминал Приват Банка, Оплата осуществляется при оформлении заказа с помощью сервиса “Wayforpay”.
БЕЗНАЛИЧНЫМ РАСЧЕТОМ
Корпоративным клиентам или компаниям мы предоставляем возможность оплатить заказ “безналичным способом”.
Процедура оплаты следующая: Мы получаем ваш заказ→ выставляем счет→ вы оплачиваете→ мы отгружаем товар.
Важно! Выставленный счет действителен два банковских дня. Поступление средства после оплаты, согласно официальным данным банков составляет 3 банковских дня.
ПОДАРОЧНЫМ СЕРТИФИКАТОМ
Возможность оплаты подарочным сертификатом пока внедряется и сейчас еще не доступна.
